Q1：信用卡掛失、換卡或到期，可以直接幫我修改資料嗎？
A：為保障您的個資安全，育田基金會並未取得您的信用卡資訊。若您的信用卡有異動，請來電 (03) 328-5188 #121 告知我們，我們會為您停止原有的扣款授權。之後，請您重新於線上捐款平台操作一次定期定額扣款流程即可。
Q2：我想暫停或停止捐款，怎麼辦理？
A：若您想暫停或停止捐款，請於您的扣款日期 7 天前，來電 (03) 328-5188 #121 告知，我們會立即為您處理。
Q3：我能修改每一期的扣款金額或捐款用途嗎？
A：由於線上捐款是在第三方金流平台進行授權，我們無法直接修改扣款金額或捐款用途。若您需要變更，請來電 (03) 328-5188 #121 告知我們停止原授權，並請您重新於線上捐款平台操作一次新的定期定額扣款流程。
Q4：我的扣款失敗了，能夠補扣款嗎？
A：為保障您的持卡安全，線上定期定額捐款每月僅會授權扣款一次。若當月扣款失敗，我們無法進行補扣。若您希望補上失敗的款項，歡迎來電 (03) 328-5188 #121，我們會協助您另外單獨完成捐款。
Q5：我想要定期定額捐款，但不想提供信用卡資料，怎麼辦？
A：您可以透過我們的線上捐款平台，選擇定期定額，並設定每期扣款金額與期數。整個流程皆於第三方金流平台完成，育田基金會不會取得您的信用卡資料，請您安心捐款。